ホテル・旅館コンサルティング

Check1

近年の観光業では、団体型から個人型へと大きく変化し、

ホテル・旅館をはじめとした宿泊施設に様々な課題に迫られています。

団体に対してのホスピタリティではなく、個々人に合わせたホスピタリティが必要とされるようになりサービス一つをとっても、多層化していく必要があります。ケースによってはシステム自体を改善する事も必要とされます。

Check2

経営コンサルタントを利用される方が増えており、運営管理を任せている

ホテル、旅館様が増えている現状です。

しかし運営・経営は一般企業とは大きく異なります。

イベントや観光事業に不慣れな経営コンサルタントにとって、地域とホテル・旅館の管理運営は容易ではありません。

また、日本のサービス業では、観光客の背景の変化により、経営、人材、等、ハード面とソフト面で様々な側面で転換を求められています。環境の変化に対応しきれずにチェーン化したり廃業したりと迫られています。独自の組織管理、マーケティング、財務管理と同じサービス業でも経営の形は全く違うものです。

Check3

ホテル・旅館・観光地での企業としてまずは観光地の目標を見極めるのが重要です。

*DiTHi では観光業とサービス業のコミュニケーションを活かし、考え方やテーマを統一化することにより、

効率よく地域への顧客を企業へ取り込めるよう、様々なサポートを実施いたします。

ホテル・旅館・観光地での企業としてまずは観光地の目標を見極めるのが重要です。

観光客を誘致する場合、第一ステップに考えなくてはいけないのは企業としての顧客よりも、まずは地域への顧客です。