観光で売れる秘密

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観光コンサルタントDiTHiの観光促進通信

オーストラリアは国ではなく

地域観光で観光立国へ!その秘密は~

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お世話になっております。

観光・ホスピタリティコンサルタントの石田です。

 

観光の仕組みをより理解いただけるように、チョットしたヒントを

お届けしています。

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今回のテーマ

観光で売れる秘密◇

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早速ですが、ご旅行に行かれた時の記憶はどのようなものですか?

 

物産業でも同じですが、消費者が望むものを提供できなければ、

それが観光業でも評価は得られません。

 

観光を考えるうえで基準となるのが、

「ツーリズムオペレーションマネージメント」

と、言われるものです。

 

例えば、オーストラリアと言われたらどうですか?

どんな事をイメージしますか?

 

おそらくシドニーオペラハウス、ビーチ、エアーズロックではない

でしょうか?グレートバリアリーフもですかね?

 

あくまでも一つの分野ですが、この様に地域イメージを作る。

これが「ツーリズムオペレーションマネージメント」です。

 

地域ブランドを確立させるために必要な要素とは?

観光業をするのに必要なシステムとは?

地域に集客するにはどの様なツールが必要なのか?

 

まず観光業の‘器’を作る分野です。

 

そして様々なマネージメントツールや分析技術を加えることに

よって観光地を効率的に運営することができるのです。

 

他にも、観光システムの構築・観光マーケティングの設定・安全性の徹底 等々あります。

 

売れる、つまり集客ある観光地とは、人が興味を持つ“魅力”があるわけです。

 

その魅力は観光学では4つの要素があるとされています。

 

集客・観光客離れが多い地域では、この4つの要素が機能していないケースがほとんどなのです。

 

その4つの要素については、次回の通信でお届けいたします。

 

それでは、今後ともよろしくお願いいたします。

 

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