≪≪観光コンサルタントの観光促進通信≫≫--------------------
～観光ホスピタリティ戦略・まちづくり総合専門メルマガ～
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こんにちは、観光ホスピタリティコンサルタント石田宜久です。
ホテルのレストランメニュー誤表記問題が騒がれていますね。
私もホテルや旅館様とお付き合いがあるので、他人ごとではありません。
疑ったわけではないのですが、すぐに聞いてしまいました。
もちろんそんな事はなかったのですが、人によっては「当たり前だよ」と、
おっしゃる方がおり、なんか怖くなりました。
あの食にうるさいで有名な大阪での出来事。
探ればもっと出てきてもおかしくないような気もしてしまいますが・・・
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▼INDEX
＞お知らせ・観光ホスピタリティ情報
＞今回のテーマ『地域の方がどれくらい「知っているか？」』
＞編集後記
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●お知らせ・観光ホスピタリティ情報
9月に発売になりました、「速習9月号ホスピタリティの意味と意義」
私が書かせていただきました小冊子ですが、たくさんの方に読んでいただいています。
10月より、この小冊子を基にしました「ホスピタリティ研修講座」を始めました。
サービス業・接客業だけではなく、一般企業にも向けた内容となっています。
詳細はHP http://www.dithi.netより！
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●地域の方がどれくらい「知っているか？」
東京でのオリンピック開催が決定以降、テレビでも雑誌でも、様々な
場面で地方への影響というものがピックアップされる様になりました。
それはプラスの部分もあれば、マイナスの要点も問いただされます。
その中で一つ私もピンときた部分がありました。
外国人コメンテーターが言っていた事です。
「日本人は海外の方が自国に対しての理解程、日本の事を
理解していないのでは？日本の事をどれだけ伝えられますか？」
私が留学したての頃の事を思い出しました。
お恥ずかしながら、十分に知らなかった記憶があります。
ホストファミリーの方が、日本の色々な事を知っていたのを思い出します。
別の番組では、若い方達への街頭インタビューで、
「日本の事をなんでもいいので教えてください」
の質問に対して、
「なんだろぉ～？？」
「わかんなぁい」
「やっぱ富士山があるでしょ！」
と、日本人が外国人の様な受け答えをしていました。
これは日本という括りだけではなく、都道府県、市町村、地元レベルでも
同じことが言え、私の業務上でもこの様なデータは取れています。
なので、観光地と周辺地域に対しての、地元セミナーというのを企画したことがあり、多くの方が集まったものです。
また、いいところは知っているがそれをメッセージ化できないという特徴もあるみたいですね。
上手く表現できないんです。
これに関してはなかなか動けないところがあるのが現実ですが。
上手く魅力を伝えるのは、何もイベントやキャンペーンだけではありません。
日常にも十分発信できるだけの力があるのです。
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●編集後記
私の趣味の一つにある、ボルダリング・クライミング。
一年を通して楽しめるのが基本にありますが、やはりこれからの季節は寒さとの戦いですね。
じわじわと、これを題材にした企画を見つけたいのですが。。。
日本はこうなると広い国で、どこも素晴らしいところだらけです！
もしよろしければ、おすすめ場所を教えてはいただけませんでしょうか？
ぜひとも、よろしくお願いいたします。
では、今回はこの辺で。
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§§今号も最後まで目を通していただき本当に有り難うございました§§
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