≪観光専門家が届ける観光促進通信≫ 隔週1刊 No.83
~観光ホスピタリティ戦略・まちづくり総合専門メルマガ~
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こんにちは、観光ホスピタリティコンサルタント石田宜久です。
3月になりました!
年度末という事もあって、何かと慌しくなってきました。
私も新サービスを考えたり、これまでの整理にと忙しくしています。
こんな時期に、体調崩したりとか、あるんですよねぇ・・・
それでは今回も始めましょう!
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▼INDEX
>お知らせ・観光ホスピタリティ情報
>今回のテーマ『観光客を「教育する」集客』
>編集後記
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●お知らせ・観光ホスピタリティ情報
2015年、新しいコンサルティングメニューが出来ないか
誠意検討中です。
地方創生の動きも活発になってきています。
今のままでは、失敗する方向性が私は見えています。
国は、地域の事を何も知りません。
ここで何かが出来ないかと・・・
ご意見・ご希望などございましたら、ぜひご一報ください!
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●観光客を「教育する」集客
観光において、PRやキャンペーンと言うのは、3番目に
大切な要素です。
観光の仕組みの頂点に立つ「アトラクション」がしっかり
していれば、何もPRやキャンペーンは絶対ではありません。
そもそもPRなどしなくても、人が集まり観光地だってあるのですから。
では、このような地域はどの様に集客を図っているのでしょうか?
あくまでも一つの例ですが、
「教育」
というツールについて、今回ご紹介します。
そもそも観光業は製造業とは違い、商品に魅力を感じてもらう
必要性はありません。
「気を引く」事が一番重要です。
その点、教育とは「興味」「知識」と、気を引く仕組みそのもの。
特に最近の子供たちは、一つの興味に対して、とことん
突き詰める傾向があるのだそうです。
「教育する」ことによる集客とは、まさにこれを極める事にあります。
私はセミナーやコンサルの際には、「教える」くらいの気持ちと、
観光客に対しては、「教育」するつもりで接するべきと伝えます。
中には、地元の方よりも、観光で来られた方の方が、地域に
ついてよく知っているなんて事もあります。
本当に興味があれば、調べ尽して来てくれます。
その思いに応えられない様では、失礼だと思いませんか?
観光地とは「おいで、おいで」だけでは、ダメなのです。
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●編集後記
毎回この編集後記では、気候に関する話をしてしまいます。
考えてみたら、以前とは天候に変化があるから、余計に気に
なってしまうのでしょうか?
天気予報もなかなか当たりませんよね・・・
それでは今回はこの辺で。
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§§今号も最後まで目を通していただき本当に有り難うございました§§
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