≪観光専門家が届ける観光促進通信≫ 隔週１刊 No.85
～観光ホスピタリティ戦略・まちづくり総合専門メルマガ～
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こんにちは、観光ホスピタリティコンサルタント石田宜久です。
各地から桜開花の便りが届けられていますね。
私のブログでも、桜シリーズをお届けしています。
こうやって調べてみると、ホント様々な桜とその名所があり、
いかに日本人の皆さんが心待ちにしているのかを知れました。
東京は、天気の事もあって、ここ2，3日が見ごろだそうです。
それでは今回も始めましょう！！
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▼INDEX
＞お知らせ・観光ホスピタリティ情報
＞今回のテーマ『ガイドブックの使い方を戦略に！』
＞編集後記
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●お知らせ・観光ホスピタリティ情報
4月より、当メルマガの配信スタンドが変更されます。
読者様には特に何かをしていただくことはありません。
見た目が少々変わるかもしれません。
より見やすく、読みやすくお届けできる様、精進いたしますので、
引き続きのご愛顧、よろしくお願いいたします。
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●ガイドブックの使い方を戦略に！
観光業とは切っても切れない存在が、ガイドブックです。
旅行者の8割がガイドブックを、旅の際に持つと言われています。
スマホ・タブレットの普及によって、これでも減ったのです。
しかしまだまだその勢力を保ったまま。
ガイドブックの存在は引き続き大きいと言えます。
と、ここで、気になった事があって調べました。
テレビ番組の企画にもあったのですが、
「ガイドブックに載っていない本当の地元の味は？」
と言うものが気になったのです。
この番組では「グルメ」に焦点が当てられていましたが、
他の始点、つまり
「本当の名所」
「本当の見所」
「本当の一品」
「本当の絶景」 など、
ガイドブックと地元の方の想いのギャップはどのくらいあるのか、
気になったのです。
そもそもガイドブックとは、旅の際のスタートポイントとして
利用してもらう分には、素晴らしい一品になります。
しかし、それが全てだと思われているのも事実です。
「ここもいい所なんだけどなぁ・・・」
と、言う声が届かない原因の一つにもなっています。
そこで、数社が出しているガイドブックを集め、点数化し
調査をしてみたのです。
そして、お付き合いのある観光課の皆さんと、照らし合わせてみたのです。
内容自体は、どの編集者も同じです。
差別化の部分には特徴が表れていましたが。
3，4冊買っていただくと、地元的にも納得のいく情報が得られる
と言う事もわかりました。
つまり、1冊を持って旅に出かけるお客様には、本当に届けたい
情報は不十分であるという結論に至りました。
それらの穴埋めができるパンフレットの作成、案内が出来れば
今後の発展にも期待が出来るのでは？っと模索しているわけです。
具体的なトリックは、私も考え中ですが、貴重なデータを
得られたと自負しています。
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●編集後記
世間では様々な所でリニューアルされていますね。
4月1日とは、やはり特別です・・・
当メルマガも少し変わります！
それでは今回はこの辺で。
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§§今号も最後まで目を通していただき本当に有り難うございました§§
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