栃木県旅行業協会県南地区

総会勉強会講師

 

現在の旅行業と方向性

~価格破壊の進む観光業の中での旅行業~

旅行業経営を旅行業外からの視点を加えての講義

配布プレゼンテーション形式

◎旅行業全体の価格破壊の進行

 LCCの参入と増加

 オープンスカイによる価格競争

 ※グル―ポンの様な、割引ソーシャルネットワークも増える

◎「とりあえず予約」の急増

 インターネット・スマートフォンなど

◎個人旅行の増加と対策

 ツアーパッケージでの低価格化は限界がある

 新しい顧客層の開拓

◎気候、ガソリン代、電気代の各観光施設への影響

◎顧客エンパワーメント

 オンラインでの戦略と検討

 顧客教育型ツアーやパッケージ